Neocrypto (neocrypto.net)

Neocrypto — это обменный сервис для покупки и обмена криптовалют с банковской карты и из кошельков. Компания указывает, что работает от имени UAB “Effective Global Solutions” из Литвы и подчёркивает «скорость», «безопасность» и «поддержку 24/7». На витрине и в карточках экосистемы TON чаще всего фигурируют TON, BTC и USDT, при этом гибкая витрина комиссий и точные лимиты публично не раскрыты.

По открытым источникам домен создан в 2021 году, а юридическое лицо UAB Effective Global Solutions зарегистрировано в 2022‑м. В 2024–2025 годах сервис активно упоминается в каталогах и обзорах, однако пользовательские отзывы неоднородны: часть клиентов хвалит скорость, но многие пишут о жёстком KYC, задержках и блокировках операций. Ниже — сводка фактов и проверок, чтобы вы могли взвешенно оценить риски до оплаты картой.

🔎 Проверка статуса и реестров Неокрипто

На сайте встречаются упоминания о регистрации как VASP (оператор услуг виртуальных активов) в Литве. Термин VASP означает юридическое лицо, которое оказывает услуги обмена/хранения криптоактивов и подпадает под нормы AML/CFT; в Литве этим занимается FCIS совместно с Центром регистров. Важно не ограничиваться заявлениями на лендинге и искать подтверждение в официальных списках и карточках компаний.

С чего начать проверку. Во‑первых, откройте страницу регулятора FCIS — там описаны требования к VASP и ссылки на государственные списки. Во‑вторых, воспользуйтесь публичным перечнем Центра регистров Литвы для операторов виртуальных валют: по коду 305970282 в ряде итераций списка встречается запись UAB “Effective Global Solutions”. Обратите внимание на дату включения и актуальность страницы, потому что статусы обновляются. В‑третьих, проверьте домен и SSL‑сертификат через официальный сервис ICANN Lookup — это базовая гигиена перед оплатой картой.

Если в официальных списках нет актуальной записи или данные расходятся с заявлением на сайте, относитесь к сервису с повышенной осторожностью. Наличие UAB само по себе не означает полномочий на финансовые услуги в любой стране, а интеграции в каталогах экосистемы не равны лицензии. При сомнениях сделайте скриншоты страниц реестров и политики на сайте — это пригодится при дальнейших обращениях.

💳 Продукты и платежи

Витрина Neocrypto обещает «быструю покупку с карты», обмен популярных активов и круглосуточную поддержку. На практике это обычно выглядит так: вы вводите сумму, выбираете актив, проходите KYC у платёжного провайдера и дожидаетесь зачисления. Плюс — низкий порог входа, минус — отсутствие детального прайсинга и понятной формулы конечной цены для клиента до старта процедуры.

Где возникают трения. Пользователи часто жалуются на длительные проверки документов, повторные запросы селфи‑видео и остановку операции на стадии «платёж принят, ждём подтверждения». Также упоминается отсутствие истории операций в личном кабинете и редкие ответы поддержки по почте. Это типичные признаки операционного риска: когда сервис не даёт прозрачных сроков и статуса, клиент не понимает, где «застряли» средства — у банка, у платёжного провайдера или на стороне обменника.

Чтобы минимизировать риски, начинайте с небольшой суммы и фиксируйте каждый шаг: скриншоты корзины с курсом, подтверждения банка, письма провайдера и итоговую транзакцию в блокчейне. Если услуга предоставляется через подрядчика, посмотрите его репутацию отдельно и сравните комиссии с альтернативами. И не забывайте сопоставлять сеть и адрес при выводе стейблкоинов — ошибка сети (например, USDT ERC20 вместо TRC20) приведёт к потере средств.

🧷 Юридические документы и прозрачность условий neocrypto.net

На сайте опубликована политика Anti‑Fraud/AML, где прямо указано юридическое лицо UAB Effective Global Solutions и литовский адрес. Это плюс, но без публично подтверждаемого статуса VASP в актуальном списке ценность документа ограничена. Публичных SLA по срокам обмена, таблиц комиссий и подробных правил отмен/рефандов на сайте не обнаружено, а именно эти страницы помогают клиенту понять итоговую стоимость и процедуру споров.

Отдельная тема — соответствие европейским правилам. В 2025 году в ЕС вступают новые требования (MiCA), а в Литве надзор за частью сервисов разделяется между Банком Литвы и FCIS. Для пользователя это означает, что претензия «мы зарегистрированы в ЕС» без точного статуса и номера в списке — не гарантия. Если сервис не демонстрирует открытую политику комиссий и статусы в реестрах, нагрузка на вашу проверку возрастает.

Практический подход: ищите конкретику в официальных источниках, а не в «плашках доверия». Карточка в Центре регистров, номер и дата включения, действующий статус в списке операторов виртуальных валют — это то, что можно сохранить и предъявить. Если видите только PDF без ссылки на реестр, относитесь как к незавершённой проверке.

📣 Отзывы и примеры повторяющихся проблем

На независимых площадках у Neocrypto низкий средний балл: пользователи жалуются на «вечный KYC», отсутствие истории операций и долгие ответы поддержки. Также встречаются истории о том, что платёж прошёл, но актив не зачислен в ожидаемый срок, а коммуникация сводится к общим письмам. Встречается и противоположный опыт — «получил быстро» — однако таких отзывов меньше, и они не перекрывают массив негативных кейсов.

Как читать такие отзывы. Смотрите на повторяемость тем и даты публикаций: если одна и та же жалоба встречается месяцами, это системная проблема. Сопоставляйте текст с часами работы банков и возможными проверками у платёжных провайдеров — часть задержек может быть вне контроля обменника, но обязанность информировать клиента всё равно на нём. Полезно вести собственный журнал заявок: номер, время, направление, обещанный срок и фактический результат.

Если вы уже попали в затяжную проверку, не совершайте повторные платежи «для ускорения» и не отправляйте дополнительные данные вне официального канала. Сначала запросите чёткий статус, основание приостановки и ссылку на внутренний регламент, затем принимайте решение, включая обращение к банку‑эмитенту по поводу чарджбэка. Для расширенной само‑проверки посмотрите наш разбор базовых проверок для обменников и платёжных сервисов: чек‑лист проверки компании.

⚖️ Сравнение с более прозрачными практиками

🧠 Мнение эксперта о Neocrypto: термин VASP и как правильно проверять

Расшифруем термин. VASP — это оператор услуг с виртуальными активами. Регистрация VASP — не просто «галочка», а обязанность выполнять требования по борьбе с отмыванием средств: знать клиента (KYC), мониторить операции, хранить логи и взаимодействовать с надзором. Для пользователя наличие действующей записи в списке — важный маркер: он не делает сервис идеальным, но повышает предсказуемость и дисциплину.

Частые ошибки при проверке сервисов с банковской картой:

• доверие к баннерам «партнёр/trusted» без перехода на официальный реестр;
• отсутствие скриншотов корзины и итоговой цены перед оплатой;
• игнорирование сетей и адресов при криптовводе (USDT ERC20 vs TRC20);
• повторный платёж «для ускорения» во время проверки;
• отсутствие собственного журнала заявок и переписки.

Исправляются они просто: один тест на минимальную сумму, три скриншота (цена, оплата, статус), проверка реестров и резервный маршрут покупки через альтернативного провайдера.

✅ Выводы и чек‑лист

Итоговая оценка — 2/10 (высокий риск). Плюсы: зарегистрированное UAB в Литве, интеграции в TON‑экосистеме, понятная витрина «покупка с карты». Минусы: отсутствие публично подтверждаемого статуса VASP и прозрачного прайсинга, множество негативных отзывов и претензий к поддержке, неопределённость со статусами и SLA. Пользоваться сервисом стоит только после самостоятельной проверки и на небольших суммах.

Если ситуация уже спорная и нужна помощь с фиксацией фактов и планом действий, свяжитесь с нами — разберём кейс и подскажем последовательность шагов: обращайтесь к нашим экспертам.